Sensationell sein spielt eine wichtige Rolle im Prozess von:

Potentielle Kunden anziehen (Attraktivität)… fesseln… bestärken… und motivieren.

Jetzt, da Sie die Bedeutung von sensationell erkannt und realisiert haben, in welch gewaltigem Ausmaß Ihnen sensationell sein dabei helfen kann, Kunden anzuziehen, müssen Sie sich Gedanken machen, wie Sie dieses sensationell auf Ihr Geschäft übertragen.

Dazu sehen wir uns jetzt Ihr Geschäft so an, als wäre es ein Apfel. Ein Apfel besteht aus drei Teilen: aus der Schale, dem Fruchtfleisch und dem Kerngehäuse. Das übertragen wir nun auf Ihr Geschäft.

Die Schale ist das, woran man es erkennt. Sie vermittelt den ersten Eindruck und dieser muss sofort beim Erstkontakt sensationell sein.

Die Schale umschließt Ihr Marketing. Sie ist Ihre erste Kommunikation nach außen - Website, Blog, Werbung, Signaturen etc. … einfach alles was Ihr Publikum sofort zu sehen bekommt. Diese äußere Erscheinung repräsentiert Ihr Geschäft.

Darunter liegt das Fruchtfleisch. Tritt jemand durch die Türe (die Schale) und landet auf einer Ihrer Seiten, beginnt der VORverkaufsprozess. Dieser ist vergleichbar mit dem ersten Biss in einen Apfel.

Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft und sehen einen Korb mit wunderschönen Äpfeln, hellrot, glänzend, ein perfektes Bild. Bevor Sie sich zum Kauf entschließen, nehmen Sie das Probierangebot an und beißen herzhaft in den angebotenen Apfel.

Eine einzige Enttäuschung. Schmeckt nach nichts. Wässrig. Matschig. Vom ersten Eindruck ist nichts mehr übrig, alles was blieb, ist ein schlechter Geschmack im Mund.

Im Idealfall, wenn Sie in diesen Apfel beißen, ist das Innere genauso schön und schmackhaft, wie es das Äußere versprochen hat. Es passt die Botschaft nach außen mit dem Produktnutzen zusammen. Das Produkterlebnis muss genauso sensationell sein, wie es das äußere Erscheinungsbild verspricht.

Und nun zum Schluss, das Kerngehäuse. Das ist Ihr Herzstück, das woran Sie glauben und was Sie sich unter Ihrem Unternehmen vorstellen. Das was hinter verschlossenen Türen abläuft.

Denken Sie an ein Restaurant. Auf der Strasse, über dem Eingang, die verführerische Leuchtreklame. Sie treten ein und kommen in den Speisesaal. Von dort führt der Weg in die Küche und zu den WC. Die Qualität eines Restaurants können Sie am besten danach beurteilen, wie sauber die Küche und die Toiletten sind. Häufig finden Sie nette Gasträumlichkeiten vor, aber die Küche ist ein Saustall und wenn Sie die einmal gesehen haben, werden Sie nie mehr wieder einen Fuß in dieses Restaurant setzen.

Ist das Herzstück ihres Geschäftes, Ihre Küche, sensationell?
Oder hat es nur eine schöne Fassade und hinter den verschlossenen Türen verbirgt sich ein Saustall?

Sie können die tollste Botschaft ins Netz stellen und alles Mögliche ausloben, wenn Ihr Produkt, Sie selbst, Ihre Mitarbeiter und Partner nicht am selben Niveau wie der Hauptnutzen stehen, den Sie im Web verkünden, dann passt alles nicht zusammen.

Stimmen für Ihre Kunden der äußere Eindruck - die Schale -und das Produkterlebnis - das Fruchtfleisch - nicht übereinstimmen, hinterlässt das einen schlechten Geschmack bei diesen Leuten. Möchten Sie ein wirklich sensationelles Geschäft aufbauen, dann muss es auf allen Ebenen sensationell sein: Ihre Produkte und Dienstleistungen, Ihr Service, Sie als Eigentümer, Ihre Mitarbeiter und Partner müssen in der Lage sein, das zu halten, was Sie nach außen versprechen.

Wir erleben im Internet immer wieder diesen Bruch zwischen Präsentation, Versprechen und tatsächlich erlebtem Nutzen. Tolle Konzepte, super Werbung, Spaß, coole Webseite… und dann folgt die Enttäuschung. Viel versprochen, wenig gehalten.

Leider passiert das viel zu häufig.

Vergessen Sie nie, dass attraktives Marketing nicht beim erfolgreichen Verkauf, sondern beim zufriedenen Produkterlebnis endet (und neu beginnt).

Sind Sie interessant?
Werden Sie einzigartig!
Vermitteln Sie Spaß!
Werden Sie sichtbar!
Werden Sie glaubwürdig!
Sensationell im Apfeltest!