Beim Aufbau eines Geschäftes - egal ob offline oder online - dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen. Wenn Sie dieses simple, doch so entscheidende Prinzip verstehen, so wird Ihnen Ihr Geschäft in den Schoß fallen.Wie läuft das denn Offline, in der realen Welt…

Bei Ihrem Bäcker um die Ecke… Ein sauberes Geschäft. Sie könnten vom Fußboden essen. Freundliche Bedienung. Immer wieder gibt’s eine kleine, kostenlose Aufmerksamkeit… „ein kleines Betthupferl für die Kinder!” Sie verlassen den Laden mit einem Lächeln und dem Gefühl, dass dies heute ein guter Tag werden wird.

Bei Ihrer Friseuse… Ein fröhliches Hallo. Sie stellt Ihnen die richtigen Fragen zu Familie und Job… und vermeidet die falschen. Während sie aufregende Wellen in Ihr Haar zaubert, erzählt sie Ihnen den letzten Klatsch und verabschiedet Sie am Ende mit einem herzlichen „bis zum nächsten Monat.”

In der realen Welt bauen Geschäftsleute ihr Geschäft Beziehungen auf - zu Ihnen, dem Kunden oder der Kundin.

Und nun passen Sie auf… ich verrate Ihnen ein radikales Konzept, das nur wenige kleine Unternehmer im Internet verstehen…

VORverkauf ist die Online Version von Beziehungen aufbauen.

VORverkauf stellt Atmosphäre her, baut Vertrauen und Respekt auf… viel mehr, als es eine Grafik oder ein Logo je könnten.

Damit wir uns richtig verstehen, ein passendes Bild und ein typischer, erinnerbarer Schriftzug sind nichts Falsches. Auch sie helfen, eine Atmosphäre des Vertrauens auf Ihrer Seite zu schaffen. Doch nichts wird einem zögerlichen Surfer (ein potentieller Kunde) dieses Gefühl von Sicherheit und Wertschätzung geben können, das ein wirkungsvoller VORverkauf aufbaut.

Hier habe ich zwei Beispiele, die verdeutlichen, was ich unter VORverkaufen verstehe

Zuerst ein Zahnarzt. Der hat zwei Dinge begriffen, von denen die meisten Selbständigen und kleinen, lokalen Geschäfte noch keine Ahnung haben.

Er hat realisierte, um wie viel wertvoller (und billiger) es ist, sein eigenes Blog im Web zu betreiben, als eine Anzeige in den gelben Seiten oder der lokalen Tageszeitung zu schalten - er praktiziert intuitiv die Kunst des VORverkaufens auf seinem Blog.

Es schreibt regelmäßig (allgemein verständlich und mit einem Schuss Humor) über Dinge, die seine potentiellen Patienten interessieren - über Vor- und Nachteile von Implantaten, Brücken, deren Kosten etc.; er gibt Tipps zur Pflege und Vorsorge; er plaudert über dritte und Weißheitszähne etc. Und er veröffentlicht keine unappetitlichen Bilder von Karies und Paradentose, sondern witzige Karikaturen.

Das Ergebnis? Seine Patienten reisen heute hunderte Kilometer weit an, um ihn aufzusuchen. Früher kamen sie aus der näheren Umgebung. Das ist das Resultat von Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Oder ein junges Paar aus Norddeutschland. Sie begannen, Ferienappartements, Wohnungen und Villen; Golfurlaube und Hochzeitsreisen; Urlaub am Bauernhof und Events in der Toskana übers Internet zu vermitteln… mit einer Webseite und einem Blog, so warm und so einladend wie die Toskana selbst. Heute leben sie ihr Internet Life im eigenen Haus in der sonnigen Toskana.

Das ist die Power des VORverkaufs.

So wie mit ihrem Bäcker und ihrer Friseuse, so möchten die Leute auch mit Ihnen ins Geschäft kommen. Warum? Weil man Sie mag. Warum? Weil Sie sich die Zeit nehmen, Beziehungen aufzubauen.

Lässt sich das vortäuschen? Nein. Die Leute bemerken Unechtes Online ebenso schnell, wie in der realen Welt. Doch es ist erlernbar: Machen Sie Ihren Inhalt zu Ihrem VORverkäufer

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